唐山市市场监督管理局中秋、国庆“双节”期间消费提示

　　中秋、国庆“双节”即将来临，广大消费者又将迎来购物、娱乐、旅游等消费高峰，为使广大消费者度过一个安全、欢乐、祥和的佳节，唐山市市场监督管理局提醒广大消费者要树立安全、科学、文明、健康、理性的消费观念，擦亮眼睛，谨防各类消费陷阱，确保自身的合法权益不受侵害。

 

 

　　一是购买渠道要正规。在证照齐全、信誉较好的商铺购买；网购月饼时，应选择正规网络平台的品牌专营店，不要被网上华丽的外包装所蒙蔽，交易过程中要和卖家约定服务的各个细节，以免买到“三无”产品或者假冒伪劣产品；要谨慎购买所谓的“养生”、“保健”等月饼。二是产品标注标识信息要齐全。应选择简洁、安全、环保材料的月饼包装，注意包装盒应完好无损。标准的月饼标签应标注生产企业全称、详细地址、执行标准、配料表、净含量，标明保质期和生产日期。三是消费凭据要保存。购买月饼后，注意索取并保存好发票及其他消费凭证，一旦发生消费纠纷，可作为消费者维护自身合法权益的证据。

 

 

　　一是消费者应选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮单位就餐，并索取发票等就餐凭证。通过网络平台订购餐饮食品时，应选择可短时间送达的餐饮服务提供者，并保留相关消费凭证。二是科学选择食物就餐。不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴，不吃颜色鲜艳的腌制肉类，慎重选择熟食卤菜、凉菜冷食、四季豆、野生菌类等高风险食品，杜绝食用野生动物及制品。三是提倡餐饮节约，杜绝铺张浪费。树立厉行节约、反对浪费的消费观念，坚持吃多少点多少、饭后打包、人走桌清，共同杜绝餐饮浪费。

 

 

　　合理安排出行，建议少外出，不聚集。确需外出，请做到以下几点：一是谨慎选择旅行社。要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社，理性分析对待旅行社的宣传，谨防超低价的旅游陷阱。二是慎签旅游合同。旅游合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体内容，并规定违约赔偿标准，要注意识别不实广告内容，要将广告、口头承诺内容写入合同。对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。三是旅游购物要小心。尤其是对于贵重物品，如果无法明确鉴定其真伪、品质，或不清楚其价值，建议消费者不要购买，旅游点购物一定要索取购物凭证，并核对凭证上的印鉴与经营者名称是否相符。四是疫情防控最重要。消费者在旅游出行过程中要时刻注意疫情防控，不去中、高风险地区旅游，外出乘坐汽车、火车、地铁、飞机等交通工具时，应全程佩戴好口罩，同时尽量减少人员聚集。出行前要了解目的地疫情防控政策措施，查询景区景点和场馆的开放、限流要求，提前做好预约，尽量避免去人员过于集中的公共场所。

 

　　节日购物要理性

 

　　一是购物消费防冲动。购物前要考虑是否真正需要，购物时要货比三家、三思后行。二是低价促销防陷阱。面对商家的低价促销宣传，消费者要擦亮眼睛，理性对待。三是售后维权防缺失。购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品外包装，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期等，购物后索要购物凭证，三包凭证等，一旦出现消费纠纷，以便更有效地维护自己的合法权益。

 

 

　　一是多做比较。消费者应尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的企业，不轻信广告和商家的口头承诺，不受促销的诱惑。二是慎签合同。在合同中应明确预付费消费卡的功能、使用范围、有效期限、退款条件、违约责任等，对于约定不清或不公平、不合理的条款，要坚决说不。三是适度消费。应根据自身实际需要，购买、充值预付费消费卡，每次充值金额不宜过多，谨慎选择预付额度过高、服务周期过长的预付费消费。四是保存证据。应妥善保管服务章程、协议和票据等消费凭证。五是及时维权。发现商家经营情况异常时，要及时向有关部门咨询或举报，一旦与经营者发生消费纠纷，应通过各种有效途径及时维权。