教学目的：了解质量管理七项原则、PDCA方法、过程方法，GJB 9001C-2017标准目的及适用范围，GJB 9001C-2017 标准的相应要求；掌握GJB 9001C-2017质量管理体系内部审核方法，能策划、实施 GJB 9001C-2017内部审核工作。

教学内容：质量管理七项原则、PDCA方法、过程方法；质量管理基础术语；GJB 9001C-2017 标准条款释义、实施要点讲解；质量管理体系内部审核策划及实施；质量管理体系内部审核技巧。

教学方式：互动式教学，通过直接授课、交谈、案例分享等方式进行相应的教学。

教材准备：GJB 9001C-2017 标准

09:00—09:05 ◢课程介绍

09:05—09:30 ◢质量管理七项原则、PDCA方法、过程方法

09:30—09:45 ◢GJB 9001C-2017标准概论：标准产生与发展

09:45—10:00 ◢GJB 9001C-2017标准的理解：前言、引言 1.范围；2.规范性引用文件；3.术语和定义

10:00—10:30 ◢GJB 9001C-2017标准的理解：4.组织环境；5.领导作用；

10:30—10:45 课间休息

10:45—12:00 ◢GJB 9001C-2017标准的理解：6.策划；7.支持

12:00—13:50 午餐 午休

13:50—15:00 ◢GJB 9001C-2017标准的理解：8.运行；9.绩效评价；10.持续改进

15:00—15:15 课间休息

15:15—16:30 ◢内部审核策划及实施；◢内部审核技巧分享

16:30—17:00 ◢课程总结；◢结业式；◢答疑；◢考试

肖老师——质量工程师、可靠性工程师、注册审核员。有推广QC活动，建设质量文化，推广质量工具运用，内审员团队建设培养的经验。熟悉大型成套设备提供商生产制造流程，曾工作于冶金数控、风能设备及汽车新能源等产业，具有良好的文件编制、撰写报告、表达及沟通的能力。刘老师——QMS注册审核员、审核员培训教师；EMS注册审核员；OHSMS注册审核员；FSMS注册审核员；服务认证注册审查员。

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