一、前期考察——相亲阶段
在选择新供应商时,企业应该像相亲一样,进行深入的前期考察。这不仅仅是看供应商的报价,更要全面了解其资质、生产能力、质量控制、财务状况以及商业信誉等方面。相亲时,双方的家庭背景、性格、价值观是否匹配,都是决定能否走入婚姻殿堂的重要因素。同样,供应商的企业文化、管理水平、技术实力是否与本企业契合,也是准入考察的重点。
作为SQE,要时刻保持觉悟,始终相信“领证前都没有解决的问题,领证后供应商大概也不能够解决。例如,一些企业在选择供应商时,往往只关注对方的报价是否低于现有供应商,却忽视了低报价背后的质量风险和交货不及时等隐患。这样的做法,就像在相亲时只看对方的外貌,而忽视了内在品格和三观的契合。结果往往是婚后问题频出,不仅影响了家庭和谐,还可能导致不可挽回的损失。
二、试用期——恋爱阶段
在相亲后进入恋爱阶段,双方会有一个互相了解和磨合的过程。这期间,双方会通过共同经历一些事情来验证彼此的契合度。同样,在新供应商的准入过程中,试用期是必不可少的环节。企业可以通过小批量订单来测试供应商的生产能力、产品质量、交货时间和售后服务等方面的表现。
在试用期间,如果发现供应商在某些方面存在问题,如质量不稳定、交货延迟等,企业应及时沟通并给予改进机会。如果供应商能在规定时间内改进并达到要求,说明其有合作潜力;否则,企业应果断终止合作,避免将问题带入正式合作阶段。
三、正式合作——结婚阶段
经过相亲和恋爱阶段的考验,双方确认彼此契合,便会进入结婚阶段。在供应商准入中,这相当于正式签订合作协议,确立长期合作关系。然而,结婚并不意味着一劳永逸,婚姻中的问题如果在领证前没有解决,婚后往往会变本加厉。同样,供应商在试用期暴露出的问题如果没有彻底解决,正式合作后只会带来更大的麻烦。
因此,企业在与新供应商签订正式合作协议前,一定要确保所有问题都已解决,并且建立健全的质量控制和考核机制。通过定期评估和反馈,及时发现并解决问题,确保供应链的稳定和高效。
四、规避低成本陷阱——谨防”三流供应商“
在供应商准入过程中,低成本往往是一个诱人的陷阱。许多企业为了降低采购成本,不惜引入一些报价极低的”三流供应商“(即资质不全、管理水平低、质量不稳定的供应商)。然而,这种做法往往得不偿失。低成本供应商可能在短期内降低了采购成本,但长期来看,质量问题、交货不及时、售后服务差等隐患会大大增加企业的运营风险。
企业应该明白,供应商的选择不仅仅是成本问题,更是关系到产品质量、品牌信誉和市场竞争力的战略问题。低成本的背后,往往隐藏着更高的风险和代价。
五、建立长效机制——婚后经营之道
婚姻的幸福需要双方共同经营,同样,供应商关系的稳定和谐也需要双方共同努力。企业应与供应商建立长期合作的战略伙伴关系,通过技术支持、管理培训、资源共享等方式,帮助供应商提升管理水平和生产能力。例如许多主机厂都会有专门供应商发展团队,统一做供应商的提升、认证等,一般都是SQE作为主力,工程、物流support。
此外,企业还应建立长效的供应商管理机制,通过定期评估、绩效考核、奖惩机制等手段,持续监控供应商的表现,确保其始终满足企业的要求。
案例说明
在汽车行业中,就曾有这样一个典型案例。一家知名主机厂为了降低生产成本,引入了一家报价较低的新供应商。然而,这家供应商在试用期内暴露出多次质量问题,交货也频频延迟。主机厂考虑到供应商的低报价,决定给予其更多的改进机会。然而,正式合作后,质量问题不仅没有改善,反而因为订单量增加而更加严重,导致主机厂的生产线多次停工,市场上也频频出现质量投诉。
最终,主机厂不得不终止与该供应商的合作,重新寻找新的合作伙伴。这次失败的合作不仅让主机厂蒙受了巨大的经济损失,还严重影响了品牌声誉。供应商同样受到了沉重打击,不仅失去了重要的客户,还因质量问题而在行业内声誉受损,业务大幅下滑。
结语
新供应商准入就像娶媳妇,是一项关乎企业长远发展的重大决策。企业在选择供应商时,不能仅仅因为低成本而轻易让不合格的供应商进入体系。通过严格的前期考察、试用期测试和正式合作前的全面评估,企业可以确保选择到优质的供应商,并通过建立长效机制,维护长期稳定的合作关系。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。