2024年,后疫情时代,大众的健康意识、日常养护意识空前高涨。最近正值换季时节,相信很多人的咽喉开始变得敏感,容易出现痰多、有异物感、声音嘶哑、刀片嗓等健康困扰。《2023国民咽喉健康白皮书》中显示,96%的消费者在2023后半年出现身体不适,87%受访者则会出现咽喉发痛的不适症状,其中13%为重度不适,出现咽喉不适频率为每周1次或以上;44%为中度不适,出现咽喉不适频率为每月2-3次;43%为轻度不适,频率为每月1次左右。当咽喉健康成为全民关注焦点,越来越多的消费者开始重视对咽喉的保护,润喉糖在市场中逐渐走红。今天,让我们从润喉糖的行业概况、润喉糖的消费者状况等方面来一同挖掘润喉糖市场的潜力空间。
01、润喉糖的定义
润喉糖其实是糖的一种功能化改造,是以医生的建议为灵感的一种糖的品类。早期,硬糖主要定位是零食,然而,在人们喉咙不舒服的时候,医生有时候也会建议患者回去含一些黑糖之类的糖,因此消费者对糖有了可以润喉、缓解咽喉不适的这一层认知,这也是润喉糖诞生的起因。
润喉糖是一种硬质糖果,具有润喉护嗓的作用,润喉糖根据其功效不同可以分为草本类润喉糖、普通型润喉糖和含片类润喉糖。草本类润喉糖主要以各种草本植物为主要成分,比如罗汉果、金银花等,其滋润和舒缓效果较强,适用于长时间说话或者咽喉干燥人群;普通润喉糖以薄荷脑为主要成分,具有清咽润喉、清新口腔的作用,适用于一般性的咽喉不适;含片类润喉糖通常含有一些具有消炎止痛作用的成分,适用于咽喉肿痛或发炎人群。目前我国市场上的润喉糖主要分为药品类、保健食品类以及普通功能食品类,其具体介绍和产品举例如表1所示。
表1 我国市场上润喉糖分类
02、润喉糖行业现状
据智研咨询统计数据显示,2022年我国润喉糖市场规模上升至55.61亿元。食品伙伴网和魔镜洞察统计数据也显示,我国淘宝+天猫+京东平台润喉糖整体市场一直呈现增长趋势,尤其在2022年12月呈现爆发式增长,销售额达1.67亿元,销量高达366万件,这是由于疫情的冲击,很多人经历了“刀片嗓”的状态,使得润喉糖成为缓解咽痛、喉咙不适的硬通货。随着2023年疫情的结束,润喉糖销售额增长放缓,但仍处于增长状态。
图1 2019年1月-2023年12月润喉糖线上市场销售情况
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
除此之外,食品伙伴网与魔镜洞察对近三年线上平台TOP10口味润喉糖进行统计,结果显示:薄荷味的润喉糖销售额最高,约5.2亿元,其次为柠檬味润喉糖,销售额约1.5亿元,枇杷味润喉糖居于第三位,销售额约1.3亿元,其余7个口味销售额由高到低依次为原味、蜂蜜味、柚子味、白桃味、水蜜桃味、乌梅味、金桔味。
图2 润喉糖TOP3口味偏好
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
03、润喉糖的消费状况
教师群体属于高频率、长时间用嗓人群,更容易引发咽喉问题,为润喉糖的主要受众。功能食品圈以896位(其中教师596位,其他职业300位)食用过润喉糖的消费者为调研样本,研究了润喉糖的消费者画像、消费者的行为动机以及消费者的体验偏好。结果显示,食用润喉糖的消费者中,女性占比最多,达61.2%,人群年龄主要在25-44岁之间,平均年龄为34.34岁,所在城市集中在一线、二线城市。
图3 润喉糖消费者画像
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
而关于消费者的购买动机,88%消费者是为了改善咽喉不适症状,42%的消费者则是为了预防咽喉出现不适,也有少部分的消费者因为润喉糖口味口感好、食用方便,或者是好奇尝鲜、为家人/朋友购买、价格实惠而购买润喉糖。关于润喉糖的品类,30%的消费者青睐于标注有“蓝帽子”标识的保健食品类润喉糖,28%的消费者不关注润喉糖的产品类别,17%的消费者会选择国产功能食品类润喉糖,进口功能食品类的润喉糖消费者占比仅为5%左右。
图4 消费者购买润喉糖动机
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
消费者在购买润喉糖产品时主要关注品牌、价格以及功效,其占比均超过63%以上。品牌代表着产品的品质和信誉,价格是消费者购买润喉糖时考虑的重要因素之一,功效是润喉糖产品的核心价值所在。另外,有一半的消费者关注润喉糖的口感和口味,说明润喉糖的风味也是消费者购买时考虑的重要因素之一。除此之外,还有一些消费者会关注润喉糖成分是否有效、是否无糖、润喉糖包装、规格大小等等。
图5 消费者购买润喉糖时考虑的因素
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
关于润喉糖的成分,消费者最为关注的TOP3为金银花、胖大海以及薄荷,其次是蜂胶、罗汉果、枇杷、甘草、陈皮、雪梨、草珊瑚以及菊花,6.7%的消费者不关注润喉糖的成分。在购买润喉糖时,近7成的消费者会关注产品成分是否为天然成分,而3成的消费者则一般不关注。
图6 消费者对润喉糖的成分关注状况
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
关于润喉糖的食用场景和购买频次,84.82%的消费者会在咽喉感觉到不适的时候购买润喉糖,一半的消费者会在长时间用嗓后食用润喉糖,41.07%的消费者会在感冒咳嗽时食用润喉糖。近七成的消费者会不定时购买润喉糖,每月1-2次及以上购买润喉糖的高频消费者占比仅为11.17%。
图7 润喉糖的食用场景及购买频次
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
关于润喉糖的信息获得渠道,近一半的消费者通过朋友/家人推荐了解润喉糖产品信息,这表明口碑决策在消费者中占据重要地位,约35%的消费者通过公众号了解润喉糖产品信息,约32%的消费者通过医生推荐了解润喉糖产品信息,这表明专业人士的推荐会增强消费者对产品的信任度。除此之外,还有一些消费者通过抖音、朋友圈、小红书、广告等来了解润喉糖相关产品信息。
图8 消费者获取润喉糖产品资讯/信息渠道
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
在润喉糖的口味上,消费者更偏向于薄荷味和柠檬味,这与近三年线上平台TOP口味润喉糖的销售情况吻合。在口感上,七成以上的消费者更喜欢温润舒适的润喉糖,约9%的消费者不在意润喉糖的口味。
图片图9 消费者对于润喉糖的口味、口感偏好
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
全民减糖的大背景下,消费者对于润喉糖的减糖也尤为关注,七成以上的消费者会选择无糖润喉糖,消费者的需求驱动着品牌的创新及改革,未来润喉糖品牌将会推出更多无糖或者减糖产品。关于润喉糖的包装,近七成的消费者喜欢单颗独立包装,独立可以避免与其他糖果的接触,且可以减少细菌滋生和交叉污染,方便安全,随时随享。
图10 消费者对润喉糖是否无糖及包装偏好
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
关于消费者对于润喉糖的期望功效,消费者对于其功能期待主要为清咽润喉和缓解咽喉不适,占比分别为85.27%和80.36%,这说明对消费者来说,润喉糖的首要价值在于对喉咙不适提供有效的缓解作用。与此同时,消费者对于润喉糖的止咳化痰和利咽开噪也有一定需求,这表明消费者对于润喉糖功能的多元化期待。值得注意的是,有一定的消费者人群期待润喉糖具有清新口气、提神醒脑等功能,这表明消费者对于润喉糖的全方位期待,同时也是润喉糖产品创新的方向,将会促进润喉糖功能细分化产品的开发。
图11 消费者对于润喉糖的功能需求
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
消费者在针对性的服用润喉糖时,对于其功能较为满意,39%的消费者认为润喉糖对于咽喉不适症状有较大改善,46%的消费者认为润喉糖对于咽喉不适症状改善一般,12%的消费者认为润喉糖对咽喉不适症具有较小改善,3%的消费者认为没有改善,这表明润喉糖对咽喉不适具有一定的作用,但又存在个体差异。所以润喉糖厂家在开发润喉糖产品时必须经过科研严谨的验证。
图12 润喉糖对于咽喉不适改善情况
数据来源:2024润喉糖消费者洞察报告
04、润喉糖行业前景及未来趋势
随着大众健康意识的提升,润喉糖行业也在保持稳定的增长趋势,润喉糖作为一种功能性的硬质糖果,兼具功效性和良好的风味,其市场需求将持续扩大。其未来将会变得健康功能化、功能细分化、口味多样化、成分天然化。除此之外,润喉糖也可以考虑个性化定制与智能化生产,个性化定制可以满足不同消费者的个性化需求,智能化生产可提高生产效率和产品质量,起到降本增效的效果。面对咽喉不适人群的个体化差异,企业也需要洞察消费者的观念,紧跟市场趋势,把握消费行为的演变趋势,不断的创新,来满足消费者的需求和期望。同时,政府部门也需要加强监管和审查力度,确保市场的公平竞争和消费者的权益。如此,润喉糖将会冲出功能性糖果的重围,迎来新的跨越!
直播精彩预告
扫描下方海报中的二维码,功能食品圈为您详细解读《2024润喉糖消费者洞察报告》。
来源:食品伙伴网食品研发创新服务中心,作者简介:Yanci,江南大学食品工程专业硕士,现从事食品研发工作。图片来源:创客贴会员。
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